山西省侯马市场监督管理局 时刻紧绷疫情防控“安全弦”

       本网讯（郭海红 王风菊）今年以来，面对复杂严峻的疫情防控形势，山西省侯马市市场监管局积极响应市疫情防控指挥部的总体工作部署，将疫情防控作为当前压倒一切的头等大事和第一要务，精心谋划、合理调配人员，全力以赴承担起市场监管领域和上级交办的疫情防控工作任务。

       督促防疫措施执行到位。加强全市餐饮单位、药店、商场、超市等重点场所疫情防控现场检查和宣传引导，重点检查相关单位防疫设施配置、测温、验码、人员口罩佩戴等内容，要求做到不聚集、“一米线”、常通风、勤消毒，督促市场主体规范使用场所码，严格落实疫情防控各项措施。对检查发现的部分从业人员不规范佩戴口罩等问题，及时督促改正，切实消除疫情防控安全隐患。

       保障食药安全监管到位。督促检查全市各药店严格执行“一退两抗”药品实名销售的有关规定，进一步发挥药店的“哨点”作用，为疫情防控助力加油；加强餐饮环节全过程质量安全监管，配合商务部门督促各餐饮服务单位疫情防控工作落实，严禁举办婚宴等群体性聚餐活动；鼓励推广外卖自提、无接触配送方式就餐；对涉及冷链食品的经营单位、冷库开展全覆盖督查检查，严格把好冷链食品“安全门”，切实保障人民群众健康安全。

       强化督查外部、内部聚合力。外部抓部门协调，加强与有关部门的协调配合，做到联防联控、群防群控；同时，制定完善疫情防控应急预案、演练脚本，明确职责，加强内部各业务股、室、队、所的协调配合，做到整体推进、一体联动，全力以赴打赢疫情防控阻击战、歼灭战。

      畅通12315投诉举报热线。充分发挥市场监管职能优势，提出针对性强的集成服务措施。聚焦市场主体和人民群众关注的问题，畅通12315投诉举报热线，及时受理、及时核查、及时处置、及时回复，缓解消费纠纷矛盾，保障消费者合法权益。截止目前，全局今年1至4月份共查办市场监管领域行政案件60起，受理处置消费者投诉207件，处理市长热线81件。有效确保了全市疫情防控时期市场经营秩序的平稳有序运行。

       责编：焦英俊